Nabízíme vám kompletní dohled nad vašimi systémy v režimu 24/7. Službu, se kterou máme mnohaleté zkušenosti.

Každý den zpracujeme přibližně 4 a půl milionu podnětů a telemetrických dat, tedy více jak 50 informací za sekundu.

Monitoringem pokrýváme prakticky vše : servery, zálohovací systémy, koncové stanice, síťové prvky, IoT prvky, aplikace i stavy objektů. Detekujeme bezpečnostní rizika, neoprávněné přístupy a činnosti, pokusy o zneužití, neobvyklé chování uživatelů, systémů i aplikací. O budoucím možném problému víme často již daleko dříve, než nastane a jsme schopni ho s vaším IT oddělením eliminovat v samotném počátku.

Přínosy monitorování IT infrastruktury nejlépe ocení:

• společnosti zajišťující svým zákazníkům služby a zákaznické portály v NON stop režimu
• společnosti provozující obchodně kritické systémy a aplikace
• společnosti spravující pobočky, detašovaná pracoviště a využívající externisty
• společnosti vybavené technologiemi od různých dodavatelů

Získáte ucelený pohled na celou IT infrastrukturu v rámci jednotné konsolidované služby monitoringu. Poskytujeme reporty, přehledy logů, on-line přehled stavu a poruch včetně vizualizace ve formátech, které vám budou nejlépe vyhovovat. Komplexní přehled o stavu zařízení navíc značně omezí neefektivní nákupy a optimalizuje okamžité i dlouhodobé investice. Pomůžeme vám tak snížit náklady a TCO (total cost of ownership). Máte jistotu, že nedojde k nečekaným finančním výdajům, naopak lze investice předvídat, či vhodně plánovat.

Ušetříme klientům nemalé množství času, starostí a dodatečných nákladů.

Se službou dohledu zkrátka budete vždy o několik kroků napřed, o nestandardním chování systému nebo o potřebných upgradu systémů i koncových stanic budete vědět dříve, než k nim dojde.

Služba externího dohledu (monitoring) je garantovaná smluvním vztahem SLA. Může mít více úrovní podle počtu monitorovaných zařízení a sw a hloubky sledování, i v závislosti na garantované době reakce na výstupy ze systému, nebo na vyžádané zásahy.

Garance reakční doby na incident a ukončení servisního zásahu zaručí bezproblémový chod vaší firmy a komplexně řeší uživatelské změnové požadavky. Předchází výpadkům IT infrastruktury, rozhoduje o operativních krocích, za všech okolností dodržuje zásady bezpečnosti a implementuje opatření ke zvýšení bezpečnosti.

Zavedení trvalého monitoringu je také jednou z možností, jak naplnit požadavky standardu kybernetické bezpečnosti v souladu se zákonem 181/2014 Sb, normou ISO 27001 nebo směrnicí NIS2.

Při zahájení spolupráce je samozřejmostí zavázat se k mlčenlivosti podpisem smlouvy NDA (Non-disclosure agreement).